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  • El saldo no utilizado de Gigas en tu plan de Internet móvil Negocios del mes anterior se cargará para el mes siguiente. Este saldo se consumirá de forma preferencial a los gigas del plan mensual. El saldo de Gigas acumulados y no consumidos del mes anterior no se cargarán al mes subsiguiente.
  • El Cargo Fijo Mensual no incluye la cuota de mensual de $2.000 de los equipos WiFi Hogar y WiFi Móvil en caso de llevar equipos en la modalidad venta en cuotas.
  • Velocidades Planes Internet Móvil Negocios de 35 gigas, 70 gigas, 100 gigas, 150 gigas y 200 gigas en redes 3G y 4G, son las siguientes: Velocidad máxima descarga 2 Mbps (3G) y 20 Mbps (4G), subida 512 Kbps (3G) y 5 Mbps (4G). Velocidad mínima descarga y subida 32 Kbps (3G/4G). Las velocidades señaladas dicen relación para tráfico nacional e internacional.
  • Todos los planes Internet Móvil Negocios una vez consumido los Gigas incluidos, las velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps y es posible adquirir bolsas para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. Las Bolsas se adquieren contra saldo para los planes Internet Móvil Negocios de 35 Gigas, 70 Gigas y 100 Gigas; y contra factura para los planes Internet Móvil Negocios de 150 Gigas y 200 Gigas.
  • Las velocidades máximas, GB incluidos y Cuota de navegación se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación.
  • La cobertura de los Planes Internet Móvil Negocios está dada exclusivamente por la red WOM, no contemplando la red de terceros. Antes de contratar infórmate de esta cobertura. Conócela.
  • Las velocidades promedio ofertadas en redes 3G y 4G: descarga de 1,1 Mbps (3G) y 10 Mbps (4G). Subida de 300 Kbps (3G) y 2,5 Mbps (4G). Velocidades dicen relación para tráfico nacional e internacional.
  • Las velocidades máximas, promedio y mínimas ofertadas tanto para 3G como 4G se obtienen bajo la cobertura de la red WOM respectiva. En caso que el cliente no se encuentre en cobertura 4G, pasará automáticamente a operar en cobertura 3G. El suministro del servicio 3G y/o 4G dependerá de la factibilidad técnica del equipo que posea el cliente. El cliente deberá contar con un equipo técnicamente compatible con la red de WOM para hacer uso del Servicio Internet Móvil Emprede.
  • Las velocidades: máximas, promedios y mínimas son medidas conforme al Protocolo de Medición de Calidad de Servicio de Acceso a Internet y corresponden al periodo individualizado.
  • El servicio, dada su naturaleza inalámbrica, está sujeto a fenómenos de la naturaleza probabilística por lo que no es posible garantizar sus velocidades en forma permanente considerando la propagación de la señal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona.
  • Valores de planes mensuales IVA incluido.
  • Para WiFi Móvil y WiFi Hogar 4G, puedes obtener tu número comunicándote con nosotros:Desde red fija marca al 800646415
  • Desde tu celular WOM marca al 103

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PREGUNTAS FRECUENTES

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