Disfruta el servicio de roaming internacional,
siguiendo estos 3 simples pasos:

1. Busca País de destino

Busca en Cobertura y Tarifas si tu destino está dentro de los más de 50 países para usar tu Roaming Internacional.

Revisa en Operadores Disponibles si hay red 4G en tu destino.

2. Activa el servicio

Activa el servicio de Roaming y aprovecha de comprar la bolsa en el mismo canal:

  • Desde Chile ingresando a la APP, a través de Whatsapp, llamándo al 103 o en sucursal.
  • Desde el extranjero ingresando a la APP, o través de Whatsapp.

3. Usa Roaming incluido o compra bolsas

Usa roaming incluido en tu plan o compra bolsas en nuestros canales:

  • Si eres postpago, revisa si tienes Bolsas de roaming incluido en tu plan Personas o Negocios.
  • También puedes Comprar Bolsas desde la APP, a través de MiWOM, al Whatsapp, o llamando al 103.

Cobertura y Tarifas

Bolsas de Roaming en más de 50 países

Antes de comprar tu bolsa de roaming, revisa si tienes el servicio incluido en tu plan Personas o Negocios

Bolsa Roaming 1 día
Bolsa Roaming 3 días
Bolsa Roaming 7 días
Bolsa Roaming 15 días
Bolsa Roaming 21 días
Bolsa Roaming 100 megas
Bolsa Roaming 250 megas
Bolsa Roaming 500 megas
Bolsa Roaming 750 megas

Viaja conectado y disfruta en más de 50 países.

Países Roaming Internacional

(Anguila, Antigua y Barbuda, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, España, Finlandia, Francia, Granada, Grecia, Guatemala, Honduras, Islas Caimán, Islas Vírgenes Británicas, Islandia, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Luxenburgo, Malasia, México, Montserrat, Noruega, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, República Dominicana, San Kitts y Nevis, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Suecia, Turcos y Caicos, UK, Uruguay, USA, Vietnam)

Si tienes dudas Escríbenos aquí

  • Para usar el servicio de Roaming Internacional debes ser cliente WOM, prepago o tener plan multimedia.
  • Primero debes activar el servicio de Roaming Internacional desde nuestra APP, MiWOM, vía Whatsapp, o llamando al 103.
  • Si tienes un plan multimedia, revisa si tienes acceso a Roaming Internacional Liberado:
    • Para planes desde $11.990, tienes Whatsapp libre (si superas el 1Gb de uso, la velocidad de navegación bajará a 256 kbps).
    • Para el nuevo plan de 400GB por $15.990 tienes Uber, Google Maps y Gmail Libre (si superas los 500Mb de uso, la velocidad de navegación bajará a 256 kbps).
    • Para el nuevo plan de Gigas Libres por $19.990, tienes Uber, Google Maps y Gmail Libre (si superas los 500Mb de uso, la velocidad de navegación bajará a 256 kbps). Adicionalmente tiene 1Gb para uso libre.
  • Si adicionalmente, necesitas comprar una bolsa de Roaming, puedes hacerlo desde nuestra APP, MiWOM, vía Whatsapp, o llamando al 103.
  • La oferta de bolsas de Roaming Internacional aplica únicamente en los siguientes países: Anguila, Antigua y Barbuda, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, España, Finlandia, Francia, Granada, Grecia, Guatemala, Honduras, Islas Caimán, Islas Vírgenes Británicas, Islandia, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Luxemburgo, Malasia, México, Montserrat, Noruega, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, República Dominicana, San Kitts y Nevis, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Suecia, Turcos y Caicos, UK, Uruguay, USA, Vietnam. Revisa el detalle de Cobertura y Tarifas.
  • Las Bolsas aplican únicamente para el tráfico de Datos Roaming Internacional cursado en los países indicados anteriormente. No aplican para cobertura en cruceros y no incluye uso de Voz y/o SMS.
  • Si viajas a Argentina, puedes usar los datos de tu plan, con un límite de 2 GB. Si necesitas más datos, puedes comprar una bolsa a precio local en la APP o MIWOM. El servicio de voz está disponible solo para planes libres, a precio local: llamadas: 50 $/min, sms: 50 $/sms. Si eres prepago, puedes descontar del saldo de tu bolsa nacional. Revisa la política de uso Aquí.
  • Recuerda que el roaming incluido en tu plan (Whatsapp libre, apps libres, otros) y las bolsas roaming en más de 50 países (Solo datos y datos + Apps ilimtadas), no están disponibles para usar en Argentina.
  • Servicio no está disponible para BAM, Planes Gestor y Pack Pyme.
  • Si necesitas utilizar el servicio de llamadas o SMS, disponible solo para planes Libres. Debes activar Roaming Internacional de Voz en nuestra APP, MiWOM o con ayuda de un ejecutivo de Whatsapp o Call Center llamando al 103. Tanto llamadas realizadas como recibidas y SMS realizados tienen cobro, revisa el detalle de Cobertura y Tarifas.
  • Planes libres pueden comprar a través de la APP, MiWOM, vía WebPay o factura o bien a través del WhatsApp +56 9 3522 3070 contra factura.
  • Planes control pueden comprar a través de la APP, MiWOM, vía WebPay o contra saldo o bien a través del Whatsapp contra saldo.
  • Clientes prepago pueden comprar a través de la APP, MiWOM, vía WebPay o contra saldo, a través del Whatsapp contra saldo, marcando *103# contra saldo o bien llamando al 103 contra saldo.

Sigue estos pasos para configurar tu celular y disfrutar del servicio.

Activa el Roaming de datos

Para usar las bolsas de Roaming, debes activar Roaming de datos en la configuración tu teléfono.

Ajustes -> Conexiones -> Redes móviles -> activar Roaming de datos

Ver ejemplo
Ingresa a Ajustes

Opción Redes Móviles y ACTIVA
el Roaming de datos

Captura Andorid
Volver

Usa la Red correcta

La mayoría de nuestros destinos ya cuentan con Red 4G/LTE, busca en Coberturas y Tarifas que Red utilizar en tu país de destino.

Ajustes -> Conexiones -> Redes móviles -> Selecciona en Modo de Red

Ver ejemplo
Ingresa a Ajustes

Opción Redes Móviles, y
selecciona LTE/3G/2G

Captura Andorid
Volver

Activa el operador automático

Activa la selección automática de tu operador de Red.

Ajustes -> Conexiones -> Redes móviles -> Operador de red -> seleccionar automaticamente

Ver ejemplo
Ingresa a Ajustes

Opción Redes Móviles, Operador de
red, y selecciona automaticamente

Captura Andorid
Volver

Activa el Roaming de datos

Para usar las bolsas de Roaming, debes activar Roaming de datos en la configuración tu teléfono.

Configuración -> Red celular -> Opciones -> Activar roaming de datos

Ver ejemplo
Ingresa a Ajustes

Opción Red celular y en la
pestaña opciones activa el Roaming

Captura IOS
Volver

Usa la Red correcta

La mayoría de nuestros destinos ya cuentan con Red 4G, busca en Coberturas y Tarifas que Red utilizar en tu país de destino.

Configuración -> Red celular -> Opciones -> Voz y Datos

Ver ejemplo
Ingresa a Ajustes

Datos celulares selecciona Activar
4G y marca “No” para cambiar a 3G

Captura IOS
Volver

Activa el operador automático

Activa la selección automática de tu operador de Red.

Configuración -> Red celular -> Selección de Red -> seleccionar automaticamente

Ver ejemplo
Ingresa a Ajustes

Ingresa en Red celular y selecciona automático

Captura IOS
Volver

Para que optimices tus megas y navegues más y mejor, te recomendamos:

Ejemplo de como desactivar actualizaciones en tu teléfono
Ejemplo sobre descarga con Wifi

Debes saber:

  • El servicio de Roaming está disponible para clientes con Planes Multimedia, sean estos libres o control y también para clientes prepago. En los planes Control y Prepago sólo podrán contar con acceso a datos, y no al servicio de voz, ni SMS en modalidad de Roaming Internacional.
  • El servicio de Roaming no está disponible para planes Banda Ancha Móvil.
  • Los cobros generados por la utilización del servicio Roaming Internacional serán incluidos en tu factura o boleta, los que podrán tener un desfase de hasta 3 meses en el caso de los Planes Libres. En los planes control y clientes prepago la compra de bolsa será contra saldo.