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Instrucciones para Suscribir tu Plan Spotify Premium

Tu suscripción se vera reflejada en tu boleta WOM

Paso 01

Ingresa a Spotify

Paso 1

Haz click en Premium y elige tu plan Spotify Premium (Individual, Dúo o Familiar) que quieres suscribir y crea una cuenta

Paso 02

En tu Plan Spotify
Premium seleccionado

Paso 2

Seleciona como método de pago “Pagar por Celular WOM”

Paso 03

Inicia tu Suscripción

Paso 3

Ingresa tu número y sigue las instrucciones.

Cómo desactivar el Servicio?

Puedes cancelar tu plan Spotify Premium recurrente en cualquier momento siguiendo estos pasos:

  • Inicia sesión en la página de tu cuenta.
  • En tu plan, haz clic en CAMBIAR PLAN.
  • Desplázate hasta llegar a Spotify Free y haz clic en CANCELAR PREMIUM.
  • Sigue las instrucciones hasta llegar al mensaje de confirmación. Más info Aquí.

Tu suscripción se vera reflejada si eres postpago en tu boleta WOM o
si eres prepago se descontará de tu saldo WOM

Paso 01

Ingresa a Spotify

Paso 1

Haz click en Premium e ingresa a Plan Individual y selecciona entre prepagar 1 mes o 3 meses. Debes crear o ingresar con tu cuenta Spotify.

Paso 02

En tu Plan Spotify
Premium seleccionado

Paso 2

Seleciona como método de pago “Pagar por Celular WOM”

Paso 03

Inicia tu Suscripción

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Ingresa tu número y sigue las instrucciones.

Recuerda:

Tus planes Spotify Premium Prepagados tienen duración porque lo que no se te renovaran, si
quieren disfrutar de ellos nuevamente debes volver a suscribir con WOM.

VideoPreguntas frecuentes

La posibilidad de que clientes WOM, que cumplan con las condiciones comerciales, puedan pagar una suscripción de los Planes Spotify Premium con renovación mensual o prepagados mediante pago WOM: Postpago en la boleta mensual y para los prepagos con su saldo.

La suscripción de un Plan Spotify Premium recurrentes (Individual, Duo y Familiar) disponible para los Postpagos y los Planes de Pago Único (Suscripción Individual 1 y 3 meses) pueden acceder a los Prepagos y Postpagos.

Para clientes Postpago y Business (con Plan emprende y RUT menor a 50 millones):

  • Ser la línea más antigua o línea Pagadora.
  • Tener un plan con un cargo fijo desde $7.990.
  • Cliente Postpago (Libre o Controlado) con Categoría Multimedia, Grupal, Mandato o Planes sólo voz.
  • Tener 6 meses de antigüedad en tu línea WOM postpago.
  • Cliente sin deudas ni boletas vencidas (Pago al día).
Quedan excluidos: Planes T y Planes Internet Móvil o Plan Sólo Datos.

Para clientes Prepago:

  • Deben contar con Saldo suficiente para contratar el plan. Cabe señalar que el saldo proveniente de regalos, promociones o extra saldo no podrá ser utilizado para efectuar contrataciones.

Según el Plan Spotify Premium que selecciones (valores de los planes los fija Spotify):

Planes Recurrentes o renovación automática:
Plan Individual $4.550 c/iva al mes
Plan Duo $5.850 c/iva al mes
Plan Familiar $7.050 c/iva al mes
Planes Pago Único:
Plan Individual 1 Mes $4.550 c/iva al mes
Plan Individual 3 Meses $12.950 c/iva al mes
  • Si eres un cliente que ya tenía cuenta Spotify, y cambiaste tu método de pago a WOM, pagarás el valor del plan Spotify que seleccionaste de forma mensual.

El cobro del servicio se te cargará en tu boleta WOM según tu ciclo de facturación, en la sección de “Otros Cargos”.

  • Ingresa a tu cuenta desde Spotify, dirígete a la sección “Tu Plan” y selecciona “Cambiar Plan”.
  • Elige el Plan que quieres contratar, y mantiene el método de pago WOM.
  • Presiona “Cambiar Plan”, y listo, quedas suscrito con el nuevo Plan Spotify Premium que elegiste.

Solo el cliente puede cancelar su membresía ingresando a su cuenta en Spotify en el caso de los planes con renovación automática, seleccionado cambio de Plan a Plan Free. En el caso de los planes de pago único poseen vigencia determinada.

Contactando al equipo de servicio al cliente directo en tu cuenta Spotify.

Contactando al equipo de servicio al cliente directo en tu cuenta Spotify.

  • La suscripción del plan Spotify Premium con recurrencia que suscribiste, se renovará mes a mes de forma automática, si el cliente cumple con las condiciones comerciales.
  • Los planes de pago único no se renovarán y debes volver a contratar si quieres disfrutar de Spotify al término de su vigencia.
  • Para que se aplique la promoción (dos meses por el valor del Plan spotify premium recurrente seleccionado), debes no tener cuenta en Spotify antes. Los precios y las promociones son fijadas por Spotify.
  • WOM es SOLO Método de Pago. La información para servicio cliente está disponible ingresando a Spotify a sección ayuda.

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