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Región Metropolitana

Sucursal Melipilla
Comuna: Melipilla
Dirección: Serrano 379, Local A - Melipilla
Horario: 10:00 a 15:00 hrs.
Sucursal Apumanque
Comuna: Las Condes
Dirección: Apoquindo 6085
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Colina
Comuna: Colina
Dirección: Fontt 32
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Quilicura 02
Comuna: Quilicura
Dirección: Av.ohiggins 314
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Las Condes 01
Comuna: Las Condes
Dirección: Gilberto Fuenzalida 39
Horario: 09:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Plaza Norte
Comuna: Huechuraba
Dirección: Av. AmÉrico Vespucio Norte N° 1737 Locales Bs-1120, 1124, P- 1345b, 1349b - Huechuraba
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Kiosko Plaza Egaña 01
Comuna: La Reina
Dirección: Av. Larraín 5862, Local
Horario: 10:00 a 19:30 hrs.
Sucursal Mall Independencia
Comuna: Independencia
Dirección: Independencia 565
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Arauco Quilicura 01
Comuna: Quilicura
Dirección: Av. O'higgins 581, Local 50
Horario: 10:00 a 19:30 hrs.
Sucursal Maipú
Comuna: Maipú
Dirección: Av. 5 De Abril 171
Horario: 09:00 a 18:30 hrs.
Sucursal Peñaflor
Comuna: Peñaflor
Dirección: 21 De Mayo 4555
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal San Bernardo
Comuna: San Bernardo
Dirección: Eyzaguirre 617
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Talagante centro 01
Comuna: Talagante
Dirección: Av. Lucas Pacheco N°885
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Arauco Maipú
Comuna: Maipú
Dirección: Av. Vespucio 1001, Local 1003
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Kiosko Intermodal La Cisterna 01
Comuna: La Cisterna
Dirección: Américo Vespucio 33 Nivel S1 111
Horario: 09:00 a 17:00 hrs.
Kiosko Open Plaza El Bosque 01
Comuna: El Bosque
Dirección: Gran Avenida JosÉ Miguel Carrera 10375, M100
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal las Rejas
Comuna: Estación Central
Dirección: Av. Libertador Bernardo O Higgins 5199, Local 19
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Plaza Alameda
Comuna: Estación Central
Dirección: Av. Libertador Bernardo O'higgins N° 3470, Locales Bz 119, 121 - EstaciÓn Central
Horario: 10:00 a 19:30 hrs.
Sucursal Ahumada
Comuna: Santiago
Dirección: Ahumada 64
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Vitacura
Comuna: Las Condes
Dirección: Nueva Tajamar 289
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Los Leones
Comuna: Providencia
Dirección: Nueva Providencia 2228
Horario: 10:00 a 15:00 hrs.
Sucursal Estado
Comuna: Santiago
Dirección: Estado 35
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Plaza de Armas
Comuna: Santiago
Dirección: Estado 381
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal General Mackenna
Comuna: Santiago
Dirección: General Mackenna 1321
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Puente 02
Comuna: Santiago
Dirección: Paseo Puente 628
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Catedral
Comuna: Santiago
Dirección: Catedral 1490 L7
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Costanera Center
Comuna: Providencia
Dirección: Av. AndrÉs Bello 2465, Local 141 - Providencia
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Huérfanos 02
Comuna: Santiago
Dirección: Huérfanos 1263
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Gran Avenida
Comuna: San Miguel
Dirección: Av. José Miguel Carrera 5361-e, Local 5 - San Miguel
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Concha y Toro
Comuna: Puente Alto
Dirección: Av. Concha Y Toro 1074, Local 20
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Kiosko San Miguel
Comuna: San Miguel
Dirección: Gran Avenida José Miguel Carrera N° 6150,nivel 1
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Plaza Tobalaba
Comuna: Puente Alto
Dirección: Avenida Camilo HenrÍquez N° 3296, Locales Bh - 172, 176, 180 - Puente Alto
Horario: 09:00 a 19:30 hrs.
Sucursal Peñalolén
Comuna: Peñalolén
Dirección: Consistorial 2100
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Portal Ñuñoa
Comuna: Ñuñoa
Dirección: Av. JosÉ Pedro Alessandri 1166, Local 1002 - ÑuÑoa
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Paseo Quilín
Comuna: Peñalolén
Dirección: Mar Tirreno 3349, Local 1137 - PeÑalolÉn
Horario: 09:30 a 18:30 hrs.
Sucursal Plaza Vespucio 01
Comuna: La Florida
Dirección: Av. VicuÑa Mackenna 7110, Local C 103, 105 Y 107- La Florida
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Buin 01
Comuna: Buin
Dirección: José Manuel Balmaceda 224, Local 4
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Plaza sur
Comuna: San Bernardo
Dirección: Av. Jorge Alessandri 20.040, Local 106 - San Bernardo
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.

Región de Arica y Parinacota

Sucursal Arica
Comuna: Arica
Dirección: 21 De Mayo N° 376
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Mall Plaza Arica
Comuna: Arica
Dirección: Diego Portales 640, Locales Bs-1116/bs1120
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.

Región de Tarapacá

Sucursal Iquique 01
Comuna: Iquique
Dirección: Vivar 647
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Iquique Tarapacá
Comuna: Iquique
Dirección: Tarapacá 530
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Plazuela Iquique
Comuna: Iquique
Dirección: Héroes De La Concep. 2855
Horario: 09:00 a 20:00 hrs.
Sucursal Alto Hospicio
Comuna: Hospicio
Dirección: Pérez Opazo 3161 Local 4 4a
Horario: 10:00 a 17:00 hrs.

Región de Antofagasta

Sucursal Antofagasta Prat
Comuna: Antofagasta
Dirección: Prat 491
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Tocopilla
Comuna: Tocopilla
Dirección: 21 De Mayo 1529
Horario: 11:00 a 15:00 hrs.
Sucursal Calama
Comuna: Calama
Dirección: Eleuterio Ramírez 1920, Local 2
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Antofagasta Centro 01
Comuna: Antofagasta
Dirección: Baquedano 532
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Antofagasta Matta
Comuna: Antofagasta
Dirección: Matta 2391
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Plaza Antofagasta
Comuna: Antofagasta
Dirección: Balmaceda 2355
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Parque Angamos
Comuna: Antofagasta
Dirección: Avenida Angamos Nº 02170, Local 124
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.
Kiosko Plaza Antofagasta 03
Comuna: Antofagasta
Dirección: Av. Balmaceda 2355, Modulo Mp-128
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.
Kiosko Plaza Antofagasta 02
Comuna: Antofagasta
Dirección: Av. Balmaceda 2355, Modulo Mp-113
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.
Kiosko Plaza Antofagasta 01
Comuna: Antofagasta
Dirección: Av. Balmaceda 2355, Recinto Portuario, Local P-204 - Antofagasta
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.
Sucursal Mall Plaza Calama
Comuna: Calama
Dirección: Av. Balmaceda 3242, Local H104
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.

Región de Atacama

Sucursal Copiapó Centro 01
Comuna: Copiapó
Dirección: O´higgins 566-a
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Vallenar centro 01
Comuna: Vallenar
Dirección: Arturo Prat 960, Local 28
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Plaza Copiapó
Comuna: Copiapó
Dirección: Maipú 0110, Local A-2004 Y A-2008, Piso 2
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.

Región de Coquimbo

Sucursal Coquimbo
Comuna: Coquimbo
Dirección: Aldunate 1290
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal La Serena Centro 01
Comuna: La Serena
Dirección: Balmaceda N°445
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Ovalle 02
Comuna: Ovalle
Dirección: Benjamín Vicuña Mackenna 269
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Ovalle
Comuna: Ovalle
Dirección: Prolongación Benavente 1075 Local 1375, Open Plaza Ovalle
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Illapel
Comuna: Illapel
Dirección: Ignacio Silva 251
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Puerta del Mar La Serena
Comuna: La Serena
Dirección: Francisco De Aguirre 02
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Plaza la serena
Comuna: La Serena
Dirección: HuanhualÍ 105, Locales Bs 125,129 Y 133- La Serena
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Mall Vivo Coquimbo
Comuna: Coquimbo
Dirección: Baquedano 86, Local Número 1312-1308, Centro Comercial Mall Vivo Coquimbo
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal La Serena Cordovez
Comuna: La Serena
Dirección: Gregorio Cordovez # 514 La Serena
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.

Región de Valparaíso

Sucursal Viña Cousiño
Comuna: Viña Del Mar
Dirección: Av. Valparaíso 636, Viña Del Mar
Horario: 10:00 a 18:30 hrs.
Sucursal Valparaíso
Comuna: Valparaíso
Dirección: Av. Pedro Montt 1777 - Valparaíso
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Quilpué
Comuna: Quilpué
Dirección: Portales 732
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Los Andes
Comuna: Los Andes
Dirección: Av. Santa Teresa 683, Local 118 - Los Andes
Horario: 09:30 a 16:00 hrs.
Sucursal Villa Alemana 01
Comuna: Villa Alemana
Dirección: Calle Paseo Los Héroes N° 31, Local 3
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Viña Etchevers
Comuna: Viña Del Mar
Dirección: Valparaíso 495
Horario: 10:00 a 18:30 hrs.
Sucursal Valparaíso Centro 01
Comuna: Valparaíso
Dirección: Condell 1414
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal la Calera
Comuna: La Calera
Dirección: Av. JosÉ JoaquÍn PÉrez 115
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal La Ligua
Comuna: La Ligua
Dirección: Av. Polanco 279
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Limache
Comuna: Limache
Dirección: Arturo Prat 200 Esquina Urmeneta Local B2
Horario: 09:30 a 16:00 hrs.
Sucursal Viña Libertad
Comuna: Viña Del Mar
Dirección: Libertad 1265
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal San Antonio 02
Comuna: San Antonio
Dirección: Centenario 193
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal San Felipe
Comuna: San Felipe
Dirección: Av. Del Libertador B. O'higgins 1150, Local 1150 - San Felipe
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Quillota
Comuna: Quillota
Dirección: Av. O'higgins 176, Locales C14 Y C15 - Quillota
Horario: 10.00 a 16:00 hrs.

Región del Libertador Bernardo O’Higgins

Sucursal San Fernando 01
Comuna: San Fernando
Dirección: Av. Bernardo O'higgins 582
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Rancagua Centro 02
Comuna: Rancagua
Dirección: Paseo Independencia 601, Local 1
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Santa Cruz
Comuna: Santa Cruz
Dirección: Casanova 131
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Rengo
Comuna: Rengo
Dirección: Arturo Prat 72
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal San Vicente
Comuna: San Vicente
Dirección: Germán Riesco 802
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Mall Vivo Machalí
Comuna: Machalí
Dirección: Miguel Ramírez 1550
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.

Región del Maule

Sucursal Curicó Centro
Comuna: Curicó
Dirección: Peña 670
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Curicó 02
Comuna: Curicó
Dirección: Prat 549
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Cauquenes
Comuna: Cauquenes
Dirección: Catedral 425-a
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Parral
Comuna: Parral
Dirección: Aníbal Pinto N°695
Horario: 10:00 a 17:00 hrs.
Sucursal Linares Centro 01
Comuna: Linares
Dirección: Independencia 488
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Kiosko Linares
Comuna: Linares
Dirección: Aníbal León Bustos 0280, Ubicado En El Nivel 1
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Talca 8 Oriente
Comuna: Talca
Dirección: 1 Sur 1498 Local 5
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Linares 02
Comuna: Linares
Dirección: Independencia 648 Local B
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Plaza Maule
Comuna: Talca
Dirección: Av. Circulación Oriente 1055
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal San Javier
Comuna: San Javier
Dirección: Arturo Prat 2334 Local A
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.

Región del Bío-Bío

Sucursal Barros Arana 02
Comuna: Concepción
Dirección: Barros Arana 860, Concepción
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Coronel
Comuna: Coronel
Dirección: Manuel Montt 340
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Plaza el Trébol
Comuna: Talcahuano
Dirección: Av. Jorge Alessandri 3177
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal San Pedro de la Paz
Comuna: San Pedro De La Paz
Dirección: Av. Michimalonco N° 1120
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal lota
Comuna: Lota
Dirección: Serrano 699
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Cañete
Comuna: Cañete
Dirección: Serrano 266
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Los Ángeles 02
Comuna: Los Ángeles
Dirección: Calle Colon 482, Locales 28 Y 29
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Tome
Comuna: Los Ángeles
Dirección: Montt 1002
Horario: 10:00 a 15:00 hrs.
Sucursal Chillan Plaza
Comuna: Chillan
Dirección: Arauco 601
Horario: 09:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Chillan 02
Comuna: Chillan
Dirección: El Roble 658
Horario: 09:00 a 16:00 hrs.
Sucursal San Carlos
Comuna: San Carlos
Dirección: Independencia 701
Horario: 10:00 a 15:00 hrs.
Kiosko Jumbo Chillan
Comuna: Chillan
Dirección: Longitudinal Sur 134 Mod. 6124
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Chillan 03
Comuna: Chillan
Dirección: 5 De Abril 0771
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.

Región de la Araucanía

Sucursal Angol
Comuna: Araucanía
Dirección: Lautaro 143
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Lautaro
Comuna: Araucanía
Dirección: O´higgins 964
Horario: 10:00 a 17:00 hrs.
Sucursal Victoria
Comuna: Araucanía
Dirección: Lagos 518
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Temuco Bulnes
Comuna: Temuco
Dirección: Bulnes 420
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Temuco Plaza
Comuna: Temuco
Dirección: Manuel Bulnes 687, Local 103, Temuco
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.

Región de Los Ríos

Sucursal Valdivia centro 02
Comuna: Los Ríos
Dirección: Av. Ramón Picarte N°500, N°2
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Valdivia
Comuna: Los Ríos
Dirección: Av. Camilo Henríquez 565 Local G. Valdivia
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal La unión
Comuna: La Unión
Dirección: Arturo Prat 668
Horario: 10:00 a 15:00 hrs.

Región de Los Lagos

Sucursal Ancud
Comuna: Ancud
Dirección: Pudeto 308
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Puerto Montt Centro 01
Comuna: Puerto Montt
Dirección: Antonio Varas 473
Horario: 10:00 a 16:00 hrs.
Sucursal Puerto Varas
Comuna: Puerto Varas
Dirección: San José 313
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.
Sucursal Pto. Montt Antonio Varas 01
Comuna: Puerto Montt
Dirección: Antonio Varas 821, Puerto Montt
Horario: 10:00 a 17:00 hrs.
Sucursal Osorno Centro
Comuna: Osorno
Dirección: Eleuterio Ramírez 903 Local B
Horario: 10:00 a 17:00 hrs.
Sucursal Castro
Comuna: Castro
Dirección: O'higgins N°480
Horario: 10:00 a 17:00 hrs.
Sucursal Paseo Rotonda
Comuna: Puerto Montt
Dirección: Av. Parque Industrial 450. Local 105 - Puerto Montt
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.

Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo

Sucursal Coyhaique
Comuna: Coyhaique
Dirección: Prat 455
Horario: 10:00 a 14:00 hrs.

Región de Magallanes

Sucursal Punta Arenas
Comuna: Punta Arenas
Dirección: Carlos Bories 735 Local 2-3
Horario: 09:30 a 14:30 hrs.

Servicios Disponibles	Sucursales SIN Cuarentena	Sucursales CON Cuarentena
Reposición de Equipo Robo, hurto o daño
Cambio de Sim Card(Chip)
Venta y Cambio de Equipos
Venta de Equipos Asociados a Plan o Prepago

Indicadores de Calidad de Atención Mayo 2021.
Nivel de numeración	Servicios Móviles		Servicio Fijo
Nivel de numeración	Servicio Técnico	Reclamos	Servicio Técnico	Reclamos
Porcentaje de llamadas atendidas (PAT)	94,92%	97,06%	83,33%	83,33%
Porcentajes de llamadas abandonadas (PAB)	5,08%	2,94%	16,67%	16,67%
Promedio de tiempo de espera (PTE)	23,18	11,98	21,59	21,59
Desviación estándar del tiempo de espera (DTE)	87,32	60,15	56,92	56,92

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SUCURSALES

Región Metropolitana

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Kiosko Plaza Antofagasta 01

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