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Instrucciones para Suscribir tu Plan Spotify Premium

Paso 01

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Spotify Premium que quieres suscribir y
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Cómo desactivar el Servicio?

Puedes cancelar tu Plan Spotify Premium en cualquier momento siguiendo estos pasos:

VideoPreguntas frecuentes

La posibilidad de que clientes WOM, que cumplan con las condiciones comerciales, puedan pagar una suscripción de los Planes Spotify Premium disponibles para WOM, y pagarlo en la boleta mensualmente.

Para clientes Postpago y Business (con Plan emprende y RUT menor a 50 millones):

  • Ser la línea más antigua o línea Pagadora.
  • Tener un plan con un cargo fijo desde $9.990.
  • Cliente Postpago (Libre o Controlado) con Categoría Multimedia, Grupal, Mandato o Planes sólo voz.
  • Tener 6 meses de antigüedad en WOM.
  • Cliente sin deudas ni boletas vencidas (Pago al día).
Quedan excluidos: Planes T y Planes Internet Móvil o Plan Sólo Datos.

La suscripción de un Plan Spotify Premium. Puedes elegir entre el Plan Individual, Plan Dúo o Plan Familiar.

Según el Plan Spotify Premium que selecciones (valores de los planes los fija Spotify):

Plan Individual $4.150 c/iva al mes
Plan Duo $5.220 c/iva al mes
Plan Familiar $6. 290 c/iva al mes
  • Si eres un cliente que nunca has tenido cuenta de Spotify antes, y contrata por primera vez, te aplicará la promoción de 2 meses por el precio del Plan a suscribir. Al tercer mes te cobrarán su valor mensual.
  • Si eres un cliente que ya tenía cuenta Spotify, y cambiaste tu método de pago a WOM, pagarás el valor del plan Spotify que seleccionaste de forma mensual.

El cobro del servicio se te cargará en tu boleta WOM según tu ciclo de facturación, en la sección de “Otros Cargos”.

  • Ingresa a tu cuenta desde Spotify, dirígete a la sección “Tu Plan” y selecciona “Cambiar Plan”.
  • Elige el Plan que quieres contratar, y mantiene el método de pago WOM.
  • Presiona “Cambiar Plan”, y listo, quedas suscrito con el nuevo Plan Spotify Premium que elegiste.

Solo el cliente puede cancelar su membresía ingresando a su cuenta en Spotify.

Contactando al equipo de servicio al cliente directo en tu cuenta Spotify.

Contactando al equipo de servicio al cliente directo en tu cuenta Spotify.

  • La suscripción del plan Spotify Premium que suscribiste, se renovará mes a mes de forma automática, si el cliente cumple con las condiciones comerciales.
  • Para que se aplique la promoción (dos meses por el valor del Plan spotify seleccionado), debes no tener cuenta en Spotify antes. Los precios y las promociones son fijadas por Spotify.
  • WOM es SOLO Método de Pago. La información para servicio cliente está disponible ingresando a Spotify a sección ayuda.

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