WOM Chile | Centro
de ayuda
ir a WOM.cl

hola womer

¿cómo te podemos ayudar?

¿Qué es el código PIN Y PUK?

El código PIN es una contraseña de 4 números. Si ingresas mal el PIN en tu celular se bloqueará tu chip (SIM) automáticamente. El código PIN lo encuentras en la tarjeta SIM o en el empaque de tu equipo.

Para desbloquear tu chip debes ingresar el código PUK. 

El código PUK es una clave personal de 8 dígitos con la que puedes desbloquear el código PIN. El código PUK se bloqueará después de 10 intentos incorrectos, si esto ocurre, tu chip quedará inhabilitado.

El código PUK lo encuentras impreso en la tarjeta donde viene el chip (SIM)

Si eres prepago escríbenos a nuestro WhatsApp donde también podremos ayudarte.

¿Te sirvió este contenido?

¿Por qué no te fue útil este artículo?

¿Cómo mejorarías este artículo?

¿Qué podríamos mejorar de este artículo?

Lamentamos no poder ayudarte
¿Qué tema estabas buscando?

Elegir tema

  • Dudas con mi boleta y/o descuento
  • Problemas de señal/cobertura
  • No sé descargar mi boleta
  • Problemas con el pago online
  • No puedo cambiar el plan
  • Necesito saber mi número
  • Atención de un ejecutivo
  • Otro

GRACIAS POR
TU TIEMPO

Gracias por tu respuesta

Tu opinión es muy importante para nosotros/as

Contáctanos

También puedes escribirnos a nuestro WhatsApp aquí.