Si estás presentando problemas con internet móvil en tu celular y no puedes navegar
o acceder a tu cuenta de email o redes sociales, verifica:

Primero, que tu cuenta se encuentre pagada y al día.

Segundo, que tu cuenta no presenta suspensión por motivos de pago.

Puedes revisar la información de pago en línea desde Pago Fácil o también en nuestra Sucursal Online. Si ninguna de las opciones anteriores se ajusta a tu caso te indicamos las opciones para solucionar el problema.

Esto no debería tomar más de 2 minutos:

Elige tu sistema operativo: