¿Qué es MIWOM?

Es la plataforma digital de WOM disponible para que los clientes puedan acceder y encontrar información sobre su servicio de telefonía móvil y/o Banda Ancha Móvil.

Si eres cliente con PLAN, desde tu sesión en MIWOM podrás acceder diferente información:

• Sigue tu compra: revisa el estado de una compra de equipo o línea/chip.
• Paga tu Cuenta: al seleccionar el pago te llevará a pagar la deuda asociada al RUT.
• Mis boletas: podrás revisar las boletas asociadas.
• Tienda: podrás ver Promociones, comprar Bolsas y contratar servicios adicionales con cargo a tu boleta.
• Mis otras líneas: podrás ver la actividad de otras líneas asociadas al Rut.
• Actualizar plan: realizar una mejora o upgrade a tu plan actual.
• Contáctanos: accede a la opción de abrir un Chat de Soporte o de Venta vía WhatsApp, completar un Formulario de Reclamo y Dar de baja algún producto WOM.
• Historial: podrás revisar y descargar el detalle de Llamadas, Recargas y Bolsas compradas.
• Contratos: revisar contratos asociados.
• Configuraciones: permite activar o desactivar servicios 300, 600, 700, 800, llamadas internacionales.
• Servicio Técnico: podrás revisar el estado de un equipo que se encuentre en servicio técnico y conocer algunos consejos para problemas técnicos.

Si eres cliente PREPAGO, desde tu sesión en MIWOM podrás acceder a distintas secciones:

• Sigue tu compra: revisar el estado de una compra de equipo o línea/chip.
• Tienda: donde podrás comprar Bolsas, Recargar tu línea y pedir un Extra Saldo.
• Contáctanos: aquí está la opción de abrir un Chat de Soporte o de Venta vía WhatsApp, completar un Formulario de Reclamo.
• Historial: podrás revisar y descargar el detalle de Llamadas, Recargas y Bolsas compradas.
• Configuraciones: permite activar o desactivar servicios 300, 600, 700, 800, llamadas internacionales.
• Servicio Técnico: podrás revisar el estado de un equipo que se encuentre en servicio técnico.

Puedes ingresar a la plataforma de MIWOM desde el navegador del celular o desde un computador.

1. Al ingresar te pedirá que ingreses tu número de teléfono y tendrás que pinchar en Solicitar código por SMS.

2. Vía SMS recibirás el código de acceso a MIWOM.

3. Ingrésalo en la plataforma y ya podrás acceder a toda la información sobre tu servicio de telefonía móvil.