Tengo dudas con el beneficio PedidosYa Plus en WOM

¿Tienes problemas con tu cupón o dudas sobre cómo funciona la suscripción? Resolvemos las consultas más comunes aquí:

¿Qué pasa si ya tengo/tuve una suscripción a PedidosYa Plus?

Este beneficio promocional es válido únicamente si no has tenido una suscripción activa a PedidosYa Plus en los últimos 3 meses. Si ya tienes una suscripción activa pagada por tu cuenta, deberás cancelarla primero dentro de la App de PedidosYa antes de activar el beneficio de WOM. 

¿Por qué PedidosYa me pide registrar un medio de pago si es sin costo?

PedidosYa exige registrar un medio de pago válido para autenticar la cuenta y completar la suscripción, pero no se te cobrará absolutamente nada por la membresía durante los 12 meses que dura el beneficio WOM.

No me ha llegado el correo con mi cupón, ¿qué hago?

1. Revisa tus carpetas de Spam, Correo No Deseado o Promociones.
2. Asegúrate de que estés revisando la misma casilla de correo que registraste al contratar tu plan WOM.

¿Puedo regalar o transferir mi cupón a otra persona?

¡Sí! Aunque el cupón llega a tu correo, puedes compartir el link con un familiar o amigo. Recuerda que el cupón es de uso único y quedará enlazado a la cuenta de PedidosYa de la persona que lo active primero.

¿Qué pasa al finalizar los 12 meses sin costo?

Antes de que termine tu periodo promocional, te avisaremos por correo.

💡 Consejo WOM: Si no deseas continuar con el cobro mensual regular de PedidosYa a partir del mes 13, te recomendamos cancelar la suscripción o eliminar el medio de pago registrado en la App de PedidosYa antes de que finalice el mes 12.

¿Qué ocurre con mi beneficio si me cambio de plan o me doy de baja?

• Si te cambias a otro plan de igual o mayor valor que incluya el beneficio, lo mantendrás sin problemas.
• Si te cambias a un plan de menor valor (que no incluya SVA de PedidosYa) o das de baja tu línea WOM, perderás el beneficio en PedidosYa Plus.

No olvides que puedes revisar tus beneficios activos y el estado de tu plan en cualquier momento ingresando a la App WOM o en wom.cl.

Si aún tienes inconvenientes para activar tu cupón, contáctanos por WhatsApp al +56 9 3522 3070 y lo resolvemos.