Quiero dar de baja mi servicio de Amazon Prime, ¿Qué tengo que hacer?

Debes saber que desde el 30 de septiembre de 2026, WOM deja de ser un medio de pago para el servicio de Amazon Prime. Por lo tanto, de ahora en adelante, ya no será posible cargar el servicio de Amazon Prime a la boleta WOM.

Si tienes una suscripción activa y quieres dar de baja el servicio o cambiar tu método de pago, ingresa a nuestra APP WOM y sigue estos pasos:

1. Ingresa a la APP o a MIWOM, visita la sección “Tienda” y elige: “Servicios Adicionales”
2. Selecciona “Amazon Prime”
3. Visualizarás el estado de tu suscripción y podrás accionar el botón para gestionar la baja.
4. Confirma que quieres dar de baja la suscripción y listo.
   

Importante: Como el cargo es mensual, el servicio se mantendrá activo hasta cumplir los 30 días de tu ciclo contratado o renovado (por ejemplo, si tu suscripción se renovó un día 20 y solicitas la baja el día 12, mantendrás acceso y la baja definitiva se aplicará el día 20 del mes siguiente).

Considera que si cancelas o das de baja tu servicio, WOM dejará de cobrarte por Amazon Prime a partir de tu próximo ciclo de facturación.

Si tengo problemas dentro de mi aplicación Amazon Prime, ¿Qué hago?

En caso de que tengas cualquier problema con la plataforma de Amazon Prime Video debes ingresar acá y resolver tus dudas.

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