¿Cómo realizo un reclamo sobre un código de descuento del Club WOM?

Si tuviste algún inconveniente con un código de descuento del Club WOM y quieres hacer un reclamo, considera esta información:

Verifica que se estén cumpliendo todos los requisitos para utilizar el descuento. En caso haberlos revisado y persista tu reclamo, puedes escalar el incidente enviando un correo electrónico a soporte@bonda.com indicando la siguiente información:

● Cupón ó link al código sobre el que se está reclamando.
● ¿La compra cumple con las condiciones indicadas en el código?
● ¿Pudiste seguir los pasos para aplicar el código correctamente?

● Si el código era para uso presencial:

○¿A qué sucursal asististe y cuándo? (por favor, indícanos la dirección exacta y día)

●Si era para uso en línea:

○ Envía una captura de pantalla del error que te apareció.

○ ¿Realizaste la compra sin poder aplicar el descuento? En ese caso, adjunta también el comprobante o ticket de compra.

● Rut o Número de pasaporte si eres extranjero.

● Número de teléfono de contacto

Para más información, visita también nuestro sitio oficial Club WOM.