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hola womer

¿cómo te podemos ayudar?

¿Qué necesito para portarme a WOM?

Si eres prepago o tienes plan, aquí te contamos el paso a paso para portarte a WOM.

Para Planes:

Si quieres portar un plan de otra compañía a WOM, solo debes ingresar a nuestra página web https://store.wom.cl/planes/ y elegir las opciones disponibles que tenemos para ti.

Debes tener en cuenta al momento de hacer la portabilidad de:

  • No tener una portabilidad en curso con otra compañía.
  • No haber realizado una portabilidad hace al menos 60 días.
  • No tener deuda vigente con tu actual compañía.

¡Acá te enseñamos cómo hacer tu portabilidad online!

  1. Ingresa a la página de portabilidad https://store.wom.cl/planes/ y selecciona el plan que más te guste.
  2. Ingresa tus datos y número de teléfono.
  3. Compra el plan y ¡Listo! Se iniciará el proceso de portabilidad

Para Prepago:

Si quieres portar tu chip prepago a WOM, solo debes comprar una Simcard o Chip prepago WOM. Pídelo gratis en nuestras tiendas o cómpralo en nuestros locales adheridos.

1.- Tener un chip WOM.
2.- Llamar al 103 para activar el chip WOM.
3.- Ingresa a la página de portabilidad de WOM https://www.wom.cl/portabilidad/ y haz clic en “Pórtate Aquí”.
4.- Ingresa tu compañía actual y número de teléfono que quieres portar a WOM.
5.- Digita el IMEI de tu equipo y el número de serie del chip WOM (para obtener tu IMEI, marca *#06# en tu teléfono)

6.- Ingresa tus datos personales y foto de tu carnet de identidad por ambos lados.
7.- Ingresar el código CAP recibido (expira en 24 horas).
8.- Confirma la portabilidad. ¡Listo!

La activación de la portabilidad será efectuada en la madrugada siguiente del día hábil, entre las 3 AM y 5 AM.

Si tienes dudas sobre el proceso de portabilidad, te ayudaremos en nuestros canales de atención:

  • Puedes enviarnos un mensaje vía Whatsapp aquí.
  • Llama al 103 desde una línea telefónica WOM.
  • Marca al 22337 7600 desde un teléfono fijo o desde otra compañía.

¡Estamos para ayudarte!

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