¿Puede un tercero realizar la portabilidad?

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Sí es posible que un tercero realice la portabilidad siempre y cuando cuente con un poder simple donde el titular le de poder al tercero para efectuar este trámite. El documento debe ir acompañado con una copia de la cédula de identidad del titular por ambos lados para presentar junto a la cédula de identidad vigente del tercero.

Este trámite lo puedes realizar directamente en nuestras sucursales o en kioscos WOM. Para conocer la sucursal más cercana a tu domicilio o lugar de trabajo, revisa nuestra red de sucursales.

Si tienes dudas sobre el proceso de portabilidad, te ayudaremos en nuestros canales de atención:

• Puedes enviarnos un mensaje vía Whatsapp.
• Llama al 103 desde una línea telefónica WOM.
• Marca al 22337 7600 desde un teléfono fijo o desde otra compañía.