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Te recordamos que el código CAP lo recibirás en el chip de tu actual compañía, por lo que no debes botar el chip de tu compañía anterior.

Si aún no has recibido el código CAP, puedes comunicarte con nosotros vía Whatsapp aquí.

En el caso de que desecharas el chip de tu compañía, no se podrá realizar la portabilidad hasta que obtengas un nuevo chip de tu actual compañía.

Si tienes otras dudas sobre portabilidad, puedes encontrar más información aquí. También te ayudaremos en nuestros canales de atención:

  • Llama al 103 desde una línea telefónica WOM.
  • Marca al 22337 7600 desde un teléfono fijo o desde otra compañía.

¡No dejes de comunicarte! Uno de nuestros WOMers te atenderá ayudándote de la mejor manera.

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