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¿cómo te podemos ayudar?

¿Cómo recupero mi número WOM?

Primero que todo, es necesario que hagas un chequeo a tu equipo para saber que la imposibilidad de hacer llamadas o navegar se deba a alguna acción en tu teléfono:

  • Verifica que la Simcard o Chip se encuentre en el porta Sim correcto.
  • Revisa tu celular que no esté en Modo Avión y también que no estén desactivados los Datos Móviles.
  • No está demás hacer un Reiniciar en tu celular, inténtalo.

Si necesitas recuperar o reponer tu chip, sólo debes dirigirte a una de nuestras sucursales WOM para reponer tu chip, no es necesario cambiar tu número.

Conoce nuestras sucursales aquí.

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