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¿Cómo te podemos ayudar?

Tengo problemas con el router. ¿Cómo lo puedo solucionar?

Te damos algunos consejos para revisar tu router:

  • Verifica que tu router se encuentre en un lugar que tenga buena circulación de aire y que esté alejado de fuentes de calor. El calor excesivo puede ocasionar un mal funcionamiento.
  • Reinicia tu modem manualmente. Cuando algo anda mal con tu conexión a internet, lo primero que debes hacer es reiniciar el router. Con frecuencia, es la manera más sencilla de mejorar conexiones lentas o irregulares. 

Encuentra más información sobre Internet Fibra en nuestro Centro de Ayuda.

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