¿Cuándo debo llevar mi equipo al servicio técnico de WOM?

Antes de llevar tu equipo al Servicio técnico, ten en cuenta las siguientes consideraciones:

• Podrán ingresar al Servicio Técnico solo equipos comprados o arrendados en WOM, con antigüedad máxima de 12 meses.
• Según el origen del daño o problema presentado, la reparación podría tener costo, aún cuando se encuentre dentro del plazo de garantía.
• Debes contar con los accesorios del equipo (auricular manos libres, cargador, etc.) al momento de ir a la sucursal, ya que pueden ser el origen de la falla.
• Si el equipo que ingresarás al Servicio Técnico es un tercero y no el representante legal, deberás llevar un poder simple firmado por el representante legal que puedes descargar aquí, junto a la fotocopia de CI del representante legal por ambos lados.

Si ya probaste todo y tu equipo aún falla, puedes llevarlo al Servicio Técnico de WOM. Revisa nuestra red de sucursales.