¿Cómo puedo dar de baja mi plan?

No queremos que te vayas por eso te invitamos a revisar toda la información de planes que tenemos para ti ¡Siempre tenemos nuevas ofertas!

Si deseas eliminar tu plan o terminar tu contrato con WOM puedes hacerlo llamando a uno de nuestros ejecutivos al 103 y renunciar al plan WOM o escríbenos al WhatsApp.

Para cancelar tu plan, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Si aún estas pagando un equipo móvil, tendrás que seguir pagando las cuotas establecidas hasta completar el pago total, o si prefieres, puedes pagar todas las cuotas a WOM de una sola vez.
• Recuerda hacer la portabilidad con otra compañía para que no dejes de ocupar tu número de teléfono.

Puedes dar de baja tu plan desde la sucursal virtual MIWOM:

1. Ingresa a MIWOM desde tu celular y despliega el menú ubicado arriba a la derecha.

2. Al desplegarse el menú, baja hasta la opción Contáctanos y pincha para ingresar.

3. Mueve el menú hacia los lados hasta llegar al último módulo que es Dar de Baja y pincha para ingresar.

4. Se te desplegará toda tu información, debes rellenar los campos que se necesita para continuar, tu número de teléfono y/o internet móvil y el motivo por el cual quieres renunciar a tu plan y pon “Continuar”.

5. La finalización de tu contrato se realizará al día hábil siguiente.