¿Cómo puedo dar de baja mi plan?

Para dar de baja tu plan, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Si aún estas pagando un equipo móvil, tendrás que seguir pagando las cuotas establecidas hasta completar el pago total, o si prefieres, puedes pagar todas las cuotas a WOM de una sola vez.
• Recuerda hacer la portabilidad con otra compañía para que no dejes de ocupar tu número de teléfono.

Puedes dar de baja tu plan desde la sucursal virtual MIWOM (Recuerda que solo puedes hacerlo a través de MIWOM, desde la APP no es posible dar de baja).

1. Ingresa a MIWOM desde tu celular y despliega el menú ubicado arriba a la derecha.

2. Al desplegarse el menú, baja hasta la opción Contáctanos y pincha para ingresar.

3. Mueve el menú hacia los lados hasta llegar al último módulo que es Dar de Baja y pincha para ingresar.

4. Se te desplegará toda tu información, debes rellenar los campos que se necesita para continuar, tu número de teléfono y/o internet móvil y el motivo por el cual quieres renunciar a tu plan y pon “Continuar”.

5. La finalización de tu contrato se realizará al día hábil siguiente.

Recuerda que:

• Podrías recibir una boleta con el cobro proporcional del servicio que dependerá de la fecha en que des de baja el servicio con respecto a tu ciclo de facturación.
• Ciclos de facturación:

También puedes eliminar tu plan o terminar tu contrato con WOM llamando a uno de nuestros ejecutivos al 103 para renunciar al plan WOM o escríbenos al WhatsApp.