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¡Hola!

¿Cómo te podemos ayudar?

¿Cómo puedo contratar uno de estos nuevos planes si ya soy cliente WOM?

¡Es súper fácil y no necesitas llamar a nadie! Puedes realizar el cambio directamente desde tus canales digitales:

  1. Entra a tu APP WOM o ingresa a la sucursal virtual MiWOM.
  2. Ve a la sección “Mi Cuenta” y selecciona “Cambio de Plan” (o en el menú Tienda > Cambia tu Plan).
  3. Elige la opción que mejor se adapte a ti y confirma la solicitud.
  4. ¡Listo! El cambio es prácticamente inmediato y recibirás una confirmación en tu correo.

Requisitos para cambiarte de plan:

  • Ser el titular de la cuenta.
  • Tener la cédula de identidad vigente.
  • No tener boletas ni cuentas pendientes sin pagar.
Si soy de otra compañía o Prepago WOM, ¿cómo me porto o contrato estos planes?
  • Para Portabilidad / Nuevos Clientes: Entra a wom.cl/planes, elige tu plan preferido, completa tus datos y ¡listo! Te enviamos el chip a la puerta de tu casa.
  • Si eres Prepago WOM: Desde la APP WOM puedes realizar el cambio de Prepago a Plan en la sección “Cámbiate a plan” y empezar a disfrutar de tu nueva oferta de inmediato.


Recuerda que en la APP WOM o en MiWOM puedes gestionar todo respecto a tu plan, tus gigas y tu boleta las 24 horas del día.

Si aún necesitas ayuda personalizada, puedes escribirnos directamente por WhatsApp al +56 9 3522 3070.

También podrías revisar: ¿En qué consisten las cuotas gratis de equipos?

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