No logro conectar mi TV Box a Internet. ¿Qué puedo hacer?

Queremos ayudarte para conectar tu TV Box a Internet. Sigue los siguientes pasos:

• Si utilizas WiFi, anda al Home presionando el botón y en Ajustes (en la parte superior derecha de tu pantalla) verifica que exista conexión a una red inalámbrica (con al menos 30 Mbps).
• Recuerda que, para una conexión más estable a Internet te recomendamos que conectes un cable de red (Ethernet) entre el router de tu hogar y el puerto LAN (3) de tu TV Box. Esto automáticamente será detectado por tu TV Box y dará acceso inmediato a Internet.

Si aún tienes dudas, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención:

• Llama al 103 desde una línea telefónica WOM.
• Marca al 22 337 7600 desde un teléfono fijo o desde otra compañía.
• Si tienes dudas de WOM Hogar llama al 600 600 1106 o escribe al WhatsApp aquí.