Descuentos Adicionales

• Dirígete a la sección de Beneficios de tu App WOM o MiWOM.
• Utiliza el buscador, los filtros de ubicación y las categorías para agilizar la búsqueda.

1. Una vez que hayas seleccionado el cupón que te interesa, haz clic en el botón "Generar código".
2. A continuación verás en la pantalla un código que podrás utilizar para obtener tu descuento. También podrás seleccionar que te llegue al correo electrónico, haciendo clic en “ENVIAR CÓDIGO” e ingresando tu correo electrónico.
3. Podrás utilizar el código en los locales adheridos o en el sitio de la marca según indique la etiqueta (En tienda / Online / Otros).
4. Asegúrate de leer las condiciones de uso del cupón para aprovechar al máximo tu beneficio.

Si el código es Tienda (válido de forma presencial):

• Debes verificar que el código es válido en la sucursal del comercio en la que quieres canjear.
• Debes verificar el día que el descuento está disponible para ser canjeado. Puede ser todos los días o solo uno. (Ejemplo: Solo los lunes).
• Debes verificar que no estés comprando productos que no se encuentren habilitados para la campaña.

Si el cupón es online:

• Debes verificar que el código funcione correctamente, simulando una compra e ingresando el código en la página web/app del comercio mencionado en los términos y condiciones.
• Debes verificar si estás siguiendo los pasos a seguir indicados en el código.
• Debes verificar el día que el descuento está disponible para ser canjeado. Puede ser todos los días o solo uno. (Ejemplo: Solo los lunes).
• Debes verificar que no estés comprando productos que no se encuentren habilitados para la campaña. Revisa los productos seleccionados en los términos y condiciones de cada beneficio.

Dentro de las condiciones del descuento se puede apreciar la etiqueta del canal de canje del beneficio (Tienda, Online, etc.). Si el beneficio es en “Tiendas”, es importante revisar las direcciones donde aplica el descuento. Si el beneficio es “Online”, es importante generar la transacción en la web detallada en las condiciones del descuento.

¡Puedes aprovechar todos los cupones que quieras! Algunos beneficios tienen restricciones de descarga de códigos al mes, semana o por día. Todos los demás tienen un máximo de 3 códigos al día. Para más detalles, revisa los términos y condiciones de cada descuento.

Lo sentimos, los códigos de descuento son de uso exclusivo para clientes WOM, intransferibles a familiares ni amigos.

Por lo general, los cupones no son acumulables con otras promociones o descuentos. De todas maneras, cada cupón tiene sus propias condiciones de uso, por lo que te recomendamos revisar detalladamente las bases y condiciones de cada descuento antes de utilizarlo.

Es importante verificar que revises que se estén cumpliendo con todos los requisitos para utilizar el descuento. En caso de haberlos revisado y persista tu reclamo, puedes escalar el incidente enviando un correo electrónico a soporte@bonda.com indicando la siguiente información:

• Cupón o link al código sobre el que se está reclamando.
• ¿La compra cumple con las condiciones indicadas en el código?
• ¿Pudieron seguir los pasos para aplicarlo correctamente?
• Si el código era para uso presencial:
  • ¿A qué sucursal asistieron? (por favor, indícanos la dirección exacta)
  • ¿Qué día fue?
• Si era para uso en línea:
  • ¿Pueden enviarnos una captura de pantalla del error que les apareció?
  • ¿Realizaron la compra sin aplicar el descuento? En ese caso, por favor adjuntar el comprobante o ticket de compra.
• Rut o Número de pasaporte si eres extranjero.
• Número de teléfono de contacto