¿En qué consiste la nueva normativa?

El día 13 de Junio de 2014 comenzó a regir la nueva normativa de servicios de telecomunicación impulsada por la Subtel a las compañías de telecomunicaciones. Este decreto tiene la finalidad, entre otros, de entregar una oferta transparente y no discriminatoria a los usuarios.


El nuevo Reglamento de Servicios de Telecomunicaciones mejora la visibilidad y disponibilidad de la información que las compañías entregan a sus clientes, referente a los servicios que tienen contratados, sus consumos y diversas herramientas que favorecen la gestión de las cuentas. Además el decreto modifica ciertos aspectos en la contratación, la suspensión y la baja de los servicios, entre otros tópicos.



Conoce el reglamento de servicio de telecomunicaciones